U14: Communicatieve en sociale vaardigheden (E-Learning)
Als beroepschauffeur ben jij het gezicht van het bedrijf. Je hebt dagelijks contact met klanten en daarbij is het van belang dat je op een professionele manier met deze mensen kunt communiceren.
Deze cursus zorgt ervoor dat je de juiste vaardigheden leert om op een nette manier te kunnen communiceren met anderen in situaties die je dagelijks zult tegenkomen. Zo is het bijvoorbeeld belangrijk dat je jouw communicatie kunt aanpassen aan de communicatiebehoeften van de persoon tegenover jou. Ook leer je in deze cursus hoe je om kunt gaan met lastige gesprekken, zoals het krijgen van een klacht of het niet begrijpen van elkaar in een gesprek.
Beroepschauffeurs die meer kennis en inzicht willen krijgen over het handelen in praktijksituaties.
De cursist leert op een juiste manier te handelen in gesprekken om zo een goede weerspiegeling van het bedrijf te tonen.
4 uur zelfstudie (E-learning);
3 uur klassikale theorieles;
€199,65 excl. BTW en excl. verplichte CBR kosten
WAAROM VERONICA?
5 Redenen om voor Veronica te kiezen
- Wij de oudste en meest ervaren rijschool in Utrecht zijn
- Wij een zeer hoog slagingspercentage voor grote rijscholen hebben
- Wij je een op persoonlijke omstandigheden aangepaste opleiding garanderen
- Wij elk denkbaar lesmiddel effectief gebruiken om zo snel mogelijk tot resultaat te komen
- Wij de beste rijinstructeurs hebben met de hoogste IBKI-score!
Wat onze leerlingen zeggen
